一、岗位要求
1、形象气质佳，踏实肯干，吃苦耐劳，具有团队精神，有责任心。
2、20岁?40岁，有酒店或物业前台者优先。
3、熟悉电脑操作，会office办公软件。
4、有良好的客服服务意识，有亲和力。

二、岗位职责
1、前台接待、为客服的咨询提供服务。
2、接听电话、开单报修、
3、发放物业的资料。
4、制作表格和催缴物业费。
5、负责听取客户的投诉及意见并及时做好记录。处理。跟踪回访和整理归档。
6、以及领导交办的其他事宜。