广发银行股份有限公司信用卡中心
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广发银行信用卡中心,简称广发卡,是国内唯一一家总部设在广州的全国性股份制银行的信用卡中心,于1995年发行中国首张真正意义上的信用卡。多年来,广发卡一直秉持“给您更多、为您看更远”的服务理念,以“科技”、“时尚”、“有爱”的品牌特色领跑于中国信用卡市场。截至目前,广发信用卡累计发卡量突破9000万张,广发卡官方App“发现精彩”注册用户超5400万。

广发银行信用卡中心积极践行“产品创新、渠道创新、科技创新”的战略部署:在产品创新上,洞悉国家政策、紧抓市场发展需要,着重针对粤港澳地区客户和高端商务客群推出个性化信用卡;在渠道创新上,一方面深耕App线上渠道建设,将“发现精彩”App升级至4.0版本,另一方面围绕95后的生活圈和兴趣点提供服务并打造差异化优势,以撬动以95后为主的年轻化客户市场;在科技创新上,广发卡中心积极将数字化、智能化、平台化赋能信用卡业务,打造“即发、即享、即惠”的场景发卡模式,构建人工智能反欺诈模型,引入声纹识别技术,致力于提升业务经营效率的同时,提高风险管控能力,打造更契合客户需求的服务模式与产品方向。

作为一家科技型金融企业,“金融+科技”是广发卡的战略核心,其率先将人工智能、生物识别、大数据等一系列前沿科技融入各项业务中,构筑了特色的创新平台,用科技实力为行业探路!未来,广发银行信用卡中心将继续以客户为中心,以科技驱动发展,聚焦客户吃、喝、玩、乐等生活消费场景,做好客户经营,持续提升客户服务水准,在市场竞争中突出重围,以差异化战略打造广发信用卡独特的品牌优势。
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