岗位职责：
1、协助组长做好各自小组对客户进行的售前服务（包含业务咨询，洽谈，合同签订等项目）工作。
2、协助组长做好各自小组对客户进行的售中服务、售后服务的各项工作。
3、向设计组派发客户信息，并跟踪设计师谈单情况，杜绝私单、跑单情况。
4、对客户进行调查回访并做好工作记录，及时将客户跟进情况反馈给营销员和设计师，发现问题及时向客服组长反映。
5、做好客户档案资料建立和管理工作。
6、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
任职资格：
1、大专以上学历，形象好，气质佳。
2、思维敏捷，沟通能力强。
3、有建材，家居等相关工作经验者优先。