2018-08-04
375次
客户关爱经理
面议
环境好
管理规范
技术培训
有提成
年终奖
旅游
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求25岁--38岁
招聘部门不限
工作地区南充市/高坪区
办公地址南充市高坪区机场大道东顺路357号
投递简历
联系方式
联系人:黄女士  ( 联系我时,请说是在南充人才网上看到的 )
联系电话:
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职位描述
1. 主要职责:
实施销售和服务客户满意度调研,收集客户的服务感受;
必要情况下的客户接待工作;
确保客户抱怨得到及时处理;
帮助客户关爱总监制定并完成“车友汇”分会的运营目标;
斯柯达车友汇分会活动的执行及管控;
斯柯达车友汇会员信息档案的管理及监控;
监控斯柯达车友汇会员日常礼遇的执行及推广;
根据要求管理斯柯达车友汇相关标识及物料,保证(包括展厅和售后客户休息区)场地、设施、布置,
确保其处于完好和可用状态;
协助市场、销售、售后等部门开展增值业务;
本部门业务培训、员工发展计划及激励。
2. 资历要求:
具有大专以上学历,体貌端庄;
具有三年以上汽车行业工作经验;
具有良好的服务意识和一定的客户服务工作管理能力;
良好的人际交往和沟通能力;
具有一定统计分析技能;
有过一线城市生活经历者优先考虑!
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