2020-06-22
客房服务员
2.2K-3K/月
环境好
管理规范
技术培训
有提成
加班费
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求25岁 - 50岁
工作地区南充/嘉陵区
投递简历
联系方式
联系人:黄昔  ( 联系我时,请说是在南充人才网上看到的 )
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职位描述
1.遵守酒店的各项规章制度。
  2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
  3.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。
  4.规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。
  5.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
  6.做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
  7.树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”,出现紧急情况按规定要求处理。
  8.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。
  9.做好交接班工作,交清房态,交清当班事项,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。
  10.爱惜酒店财产,力求节约,按质按量的完成交办的各项事宜。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。