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一、岗位职责：

1、处理逾期欠款或者不良贷款；

2、通过电话合理、合法、合规的方式与账款逾期用户进行沟通，提醒用户如何保持个人良好信用记录；

3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；

4、帮助客户解决还款遇到的问题，并引导客户正确缴费方式；

5、处理银行提供的客户名单，并对部分信息缺失者进行资料查找及补充；

6、由公司提供所需岗位培训，认真掌握培训内容；

7、完成直属上级交办的其他任务，业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会。

注：该岗位不涉及任何销售成分，无需主动开发客户，江景办公室办公，不外出。
【岗位要求】
1、18-35岁，大专及以上学历，可接受应届生，有电话客服、电销、保险、期货、房产中介及其他销售方面经验者可放宽至中专学历;
2、能承受较大的工作压力、有团队协作精神、工作态度严谨；
3、有耐心，具备良好的电话沟通技巧；
4、为人真诚，无不良征信记录。
上班时间：周一至周五9：00—18：00，午休1.5小时
【福利待遇】
1、无责底薪1900+加班补贴（300-600）+社保+业绩提成，员工月平均收入5000以上，优秀者月薪10000+；
2、公司缴纳社保，入职满一年后享受带薪年假；
3、根据工龄长短每年可享受1200——6000元的工龄工资；
4、享受国家各项法定假期：产检假、产假、病假、丧假、工伤假、医疗期等。享受其他各项补贴及节日津贴；年底年终奖，优秀员工奖等，每月生日会，团建聚餐，节假日福利等；
5、公司每年组织年度境外旅游（韩国、日本、泰国、马来西亚等国）；
【晋升空间】
1、通过工作表现及入职年限综合评定职级，实现收入增长；
2、管理通道上实现职务逐级的晋升，员工级—组长级——高级组长—主管——高级组长——经理级。