1、按照公司要求和服务流程，为客户提供汽车售后服务，与客户沟通确定需求，对客户车辆进行维修;
2、负责客户维护工作，善于发掘客户情绪，对客户不满意的地方进行改进并汇报给上级;
3、按照公司指令，完成客户的过户、抵押以及预约等工作;
4、负责整理资料，将资料寄回公司总部做好记录工作;
5、积极完成公司下达的各项业务指标，提升客户满意度;
6、与合作商进行沟通，发现异常问题需汇报给上级。