2022-08-11
客服主管
4K-5K/月
环境好
管理规范
技术培训
年终奖
全勤奖
买社保
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门客服部
学历要求大专
工作经验3-5年
年龄要求26岁 - 35岁
工作地区南充/嘉陵区
申请职位
联系方式
联系人:南充市嘉恒建设工程质量检测有限公司 点击这里给我发消息
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职位描述
岗位职责:
1、负责制订客服部管理制度、工作流程、工作标准,并督促客服人员按制度流程开展工作;
2、负责客户拜访及回访、协助部分项目账款电话催收;
3、负责客服人员服务意识培养、专业技能提升;
4、客户档案的建立、更新、管理;
5、客户满意度调查、申投诉处理;
6、日常工作: 负责客户的接待、咨询、答疑,并形成记录。

任职资格:
1、良好的沟通表达能力和协调能力;
2、细心、责任心强;
3、由较强的亲和力和抗压能力;
4、有客服和行政工作经验优先。
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