惠普电脑陷入“闪屏门”,国内消费者通过法律途径联合进行维权和索赔,市政府市长热线法律顾问、四川智典律师事务所律师林波成为全国惠普用户集体维权律师团公益诉讼的律师。昨(22)日,林波告诉记者,目前南充已有两名大学生因惠普电脑质量问题向国家质检总局递交行政申诉状,并于日前得到正式受理。
据林波介绍,2007年,川北医学院一名大学生购买了一台惠普笔记本电脑,但使用不到半年时间,电脑就不断出现黑屏和花屏现象,他多次找到售后服务维修和检查,问题得不到解决。西华师范大学学生去年国庆节期间,也买了一台惠普笔记本电脑,但不久,他也发现笔记本连续出现黑屏和死机等现象,在售后服务公司处两次维修后,问题仍然得不到解决。
林波告诉记者,惠普笔记本电脑“闪屏”不是个案,近几年来,国内大量用户使用的惠普笔记本电脑出现同一质量问题,在得不到惠普的解决后,在互联网上组成团队,集体向惠普维权和索赔。而来自全国各地的百名律师加入到诉讼团队,准备为这些来自全国的消费者进行公益诉讼,林波在去年12月加入到该公司诉讼团队。
南充两名大学生从媒体上得知自己使用的电脑是因为质量原因,为了维护自己的合法权益,两名学生走上了通过法律维权的道路。他们通过查询了解到维权律师团中有南充的律师后,就分别于今年2月20日和2月25日找到林波,将公益维权协议,身份证复印件,购机凭证、投诉信息登记表、保修卡和EXCEL表格交林波律师,代理申诉。林波说,随后律师团队会向法院提起诉讼。
随后的3月14日,国家质量监督检验检疫总局正式受理包括两人在内的全国消费者对惠普笔记本电脑质量问题投诉。
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